Best i test!
- Ramsvik salonger helt på topp i Kundeundersøkelsen "Ukjent kunde"
Med jevne mellomrom gjennomføres en spørreundersøkelse blant tilfeldige kunder i frisørsalonger landet over. Bakgrunnen for undersøkelsene er å kartlegge hvordan kunden opplever den totale servicegraden i salongene, og er også ment som et verktøy i arbeidet for å bli enda bedre i alle ledd.
Hver salong gis poeng regnet ut fra undersøkelsens resultat, hvor maks poengsum er 100. Vi gleder oss over at Ramsvik for 6. gang på rad kommer helt i topp-skiktet - hele 3 ganger i fjor fikk Ramsvik-salonger maks poengsum. Totaler for fjoråret viser at salongen i Sentrum er nr. 1 med hele 95,9 poeng. Salongen på Kilden Senter, Nordås oppnådde hele 90,8 poeng, og på Voss ble årsresultatet meget godt 86,1 poeng.
"Med slike resultat og alle de gode tilbakemeldingene jeg får fra kundene våre kan jeg bare si at målene jeg har jobbet mot har blitt oppfylt," sier eier og daglig leder Sigmund Ramsvik
Ramsvik har tre av de siste tre årene fått beste mulige resultat.
|